问题一：额温计测量需要怎样的环境？
答：红外额温计的工作环境一般是在16-35℃间。如果长时间在户外低温环境下工作，所得数值容易产生偏差。建议在室内无风环境中使用。此外，一些红外额温计具有物温模式和体温模式，应确保红外额温计置于体温模式。
问题二：如何使用才能得到准确体温？
答：红外额温计测量部位为，被测对象从眉心到发际线的中点（也称额心）。测量距离应符合说明书的要求，一般距离约1-5厘米不等，确保没有头发、汗水、帽子等的遮挡。重复测量时，先将红外体温计探测头移开，间隔5秒后再进行下一次测量。
问题三：为何测出体温有时会忽高忽低？
答：被测者所在的环境会影响读数。比如，车内长时间开暖风，长时间在室外低温环境，剧烈运动后，都有可能导致额头表面温度暂时偏高或偏低。
问题四：体温忽高忽低怎么办？
答：建议被测对象应该等身体温度平衡后再进行测量。比如将快到测温点时关闭车内暖气，或在测温点下车测量。剧烈运动后，应休息调整几分钟后再进行测量。
问题五：额头测温老是不准，有什么其他办法吗？
答：使用手持式红外测温仪，原则上应严格按照说明书进行操作，以保证量值准确；在身体不同部位进行测量，结果出现略微偏差是正常现象；在冬春季节，由于气温较低，在测量从室外进入室内的人员或者在室外使用测温仪的时候，建议测量被衣服或围巾包裹的部位，如手腕或者脖子，这样能使量值更为接近实际 。
问题六：很多地方不具备室内测温条件，在低温室外测量怎么办？
答：有两种方法。方法一：先以未发热人群（比如自己或同事）测出一个参考温度，将其作为基准，一旦出现明显高于基准温度的，立即进行二次测量。方法二：将温度不太高的暖宝宝贴在测温计外侧，帮助维持正常工作使用温度。
问题七：额温计使用多久需要校准？
答：每把额温计的使用环境、使用情况不同，对此类目前非强制检定的计量器具，暂无统一规定，用户可根据使用频率和使用情况自主决定。如使用频率较高，可以相应缩短校准周期。
问题八：新买的额温计需要校准吗？
答：一般来说，全新的额温计虽然经过出厂检验检测，但考虑到有的企业是逐批检验，以及产品运输因素，建议在使用前进行校准，确保额温计的量值准确可靠 。
